Politique de remboursement – Formation La Meute ECOM

Chez La Meute ECOM, nous nous engageons à offrir un accompagnement de qualité. Nous avons mis en place une politique de remboursement claire, équilibrée et conforme à la législation française en vigueur.

1. Droit légal de rétractation – 14 jours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, tout acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, à condition de ne pas avoir accédé au contenu numérique.

Dès lors que l’élève accède à l’espace membre ou au contenu de formation (vidéos, documents, modules, accompagnement...), il est réputé avoir renoncé expressément à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Si vous n’avez pas encore accédé au contenu, vous pouvez demander un remboursement sans justification à l’adresse suivante : support@lameuteecom.com.

2. Garantie “résultat par l’effort” – À vie

En plus du droit légal de rétractation, nous proposons une garantie de remboursement à vie, applicable uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

• L’élève a suivi l’intégralité de la formation,

• Il a appliqué toutes les recommandations données par les coachs,

• Il n’a obtenu aucun résultat concret malgré ses efforts.

Pour activer cette garantie, l’élève devra fournir :

• Une preuve d’accès complet au contenu (modules visionnés),

• Des exemples concrets d’application (SEO, SEA, boutiques, campagnes…),

• Les échanges avec les coachs (messages, emails, captures…),

• Toute preuve montrant sa mise en pratique réelle et sérieuse.

Les demandes sans éléments concrets, incomplètes ou de mauvaise foi seront automatiquement refusées.

3. Cas d’exclusion du remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• Accès partiel ou total à la formation suivi d’une demande de rétractation,

• Absence de mise en pratique ou preuve d’exécution,

• Raisons personnelles sans lien avec la qualité de la formation (manque de temps, changement d’avis, difficulté financière...),

• Tentative d’exploitation abusive de la garantie de remboursement.

4. Procédure de demande

Les demandes doivent être adressées à : contact@lameuteecom.com
Objet du mail : Demande de remboursement – Prénom + Nom

• Pour un remboursement légal dans les 14 jours : précisez simplement que vous n’avez pas accédé au contenu.

• Pour la garantie de 60 jours : fournissez l’ensemble des justificatifs mentionnés ci-dessus dans un dossier compressé (ZIP ou PDF).

5. Informations sur le vendeur

Ce site est édité par : CoFounders Limited
Adresse : Pod 2, The Old Station House, 15a Main Street, Blackrock, Co Dublin, A94 T8P8, Ireland
SIRET : 739199
Contact : contact@lameuteecom.com